wir haben aktuell einen systemfehler auf unserer seite. Wir entschuldigen uns für die unannehmlichkeiten und hoffen, dass alles zum start der neuen Direnzo in wenigen stunden wieder läuft!
Wir sind persönlich für unsere Kunden erreichbar. Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular,
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Generelle Versandinformationen:
Der Hinversand innerhalb der EU, nach Großbritannien und in die Schweiz sind versandkostenfrei.
Für Sendungen in Ziele außerhalb der EU erfolgt der Versand ab einem Warenwert von 600€ Versandkostenfrei.
Für Sendungen in Ziele außerhalb der EU entfällt die Mehrwertsteuer (VAT). Für mögliche Importgebühren und sonstige Kosten, die bei der Einfuhr entstehen können, ist der Käufer verantwortlich.
Sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung von Waren auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
Wir versenden grundsätzlich versichert per DHL. Auf Kundenwunsch versenden wir innerhalb Deutschlands und nach Österreich mit dem Valoren-Dienstleister Intex.
Bei der Abwicklung ist die in der Bestellung vom Verkäufer angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
Aufgrund der aktuellen Corona-Situation weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Lieferungen länger als üblich dauern können.
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Soweit nicht anders vereinbart, sind Sie als Kunde für den Rückversand verantwortlich. Nach unserer Prüfung der Ware – diese muss ungetragen sein und darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen – erhalten Sie die Erstattung Ihres Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werde hierfür das gleiche Zahlungsmittel verwenden, das Sie bei Kauf gewählt haben.
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